תמיכה ועזרה

יצירת קשר

משהו לא עובד, שאלה על החשבון או על המנוי? כתבו ל-[email protected] ונחזור אליכם בימי העבודה.

גם מתוך האפליקציה: אני ← גלגל ההגדרות ← ״יצירת קשר״.

מחיקת החשבון והמידע

מתוך האפליקציה: אני ← גלגל ההגדרות ← ״מחיקת החשבון וכל הנתונים״. המחיקה מיידית, ומוחקת מהשרת ומהטלפון את כל המידע: הפרטים, התשובות לשאלון, האימונים, האוכל, השקילות, הפוסטים והתגובות בקהילה, התמונות והסרטונים.

בלי גישה לאפליקציה: שולחים ל-[email protected] מייל עם הנושא ״מחיקת חשבון״, מהמייל שאיתו נרשמתם (או עם מספר הטלפון שבחשבון). אחרי שנוודא שהחשבון שלכם, נמחק אותו עם כל המידע ונעדכן במייל.

מה בדיוק נשמר ולמה: במדיניות הפרטיות.

דיווח על תוכן פוגעני

בקהילה: שלוש הנקודות ליד כל פוסט, תגובה או פרופיל ← דיווח. בהודעה פרטית: לחיצה ארוכה על ההודעה ← דיווח. אפשר גם לחסום משתמש מאותו מקום. כל דיווח נבדק תוך 24 שעות, לפי תנאי השימוש.

מנוי

תקופת ניסיון חינם, ואחריה מנוי לפי החבילה שנבחרה. אפשר להפסיק בכל רגע. לשאלות על חיוב: [email protected].

חשוב לדעת

האפליקציה מיועדת לגילאי 18+ והיא לא תחליף לייעוץ רפואי. כאב, פציעה, מחלה או הריון: קודם רופא.